Марисса Ирвин едет забрать сына — он после уроков зашёл в гости к приятелю, с которым недавно подружился. На пороге появляется женщина, которую она раньше никогда не видела. Та спокойно отвечает, что никаких мальчиков у неё в доме нет и знать она о них ничего не знает. И вот в этот самый миг Мариссу накрывает ледяная волна ужаса — тот самый, о котором боятся даже думать все родители на свете.