Художник Джеймс Сандерленд никак не может оправиться после того, как пропала его любимая. Он почти перестал работать, дни напролёт проводит в тоске, приглушая боль выпивкой. И вот неожиданно приходит письмо — от неё. Без раздумий Джеймс собирается и едет туда, где они когда-то были по-настоящему счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в Мэне. Однако, добравшись до места, он понимает: от того уютного уголка, что хранился в его памяти, не осталось и следа.